Dit besøg
Hvad drejer dit spørgsmål sig om?
Vis alle
Billetter
Forsalg
Billetter i forsalg købes via vores billetlink på hjemmesiden eller Facebook. Billetprisen er altid eksklusiv gebyr.
Dørsalg
Såfremt arrangementet ikke er udsolgt i forsalg, kan der købes billetter i døren. Bemærk at prisen varierer i forhold til forsalgsprisen.
Aflysning
Ved aflysning refunderes billetten via billetudbyder. Bemærk at billetgebyret ikke refunderes.
Udsolgt
Er koncerten meldt udsolgt i forsalg er der ikke billetter til i døren.
Sikkerhed
Hvis du vil være sikker på at købe en ægte og gyldig billet til Stairways koncerter, så anbefaler vi, at du køber billet gennem Stairways hjemmeside eller det direkte link i Stairways officielle Facebookevent. Bemærk at der er mange svindlere på nettet og på Facebook.
Åbningstider
Dørene åbner typisk kl. 19.00 med koncertstart kl. 20.00.
Disse tider er vejledende og kan variere, hvilket vil fremgå af billetten og på det enkelte event.
Garderobe
Stairway er udstyret med selvbetjente garderobeskabe med kodelås. Når du ankommer til Stairway kan du via smartphone booke et skab. Skabet åbnes med en unik kode der sendes til din mail og telefon. Koden gælder hele aftenen, så du kan tilgå dit skab under hele arrangementet. Det er også muligt at booke et skab ved betjeningspanelet i foyeren.
Prisen for et garderobeskab er 20 kr.
Glemte sager
Har du glemt eller mistet noget på Stairway, kan du kontakte stairway@kk.dk
Foto
Vi elsker, når du dokumenterer din oplevelse hos os! Er du interesseret i at medbringe dit professionelle kamera til en koncert, så kontakt os venligst på stairway@kk.dk og vi indhenter tilladelse fra artist.
Det er altid tilladt at tage billeder med mobiltelefon til privat brug.
Uanset type af fotografering henstiller vi til at man udviser respekt for andre gæster samt optrædende.
Aldersgrænse
Der er som udgangspunkt åbent for alle aldre, men til visse arrangementer kan der forekomme en aldersgrænse, hvilket vil fremgå af koncertbeskrivelsen.
Børn under 15 år kun ifølge med en voksen.
Ingen udskænkning af alkohol til personer under 18 år.
Tilgængelighed
Det er muligt at medtage handicaphjælper/ledsager.
Venue er placeret på 1. sal. Der er adgang med elevator fra biblioteket på Jernbane Allé 38. Bemærk at du skal benytte sygesikringskort undenfor bibliotekets åbningstid. Det er også muligt at benytte elevatoren fra P-kælderen, så tag kontakt til Stairway Crew for adgang denne vej.
Stairway er udstyret med handicaptoilet.
Der er ikke specielt afmærkede kørestolspladser i salen.